Какие факторы влияют на производительность офисного труда?
В современных условиях велика доля офисного труда, поэтому повышению его эффективности уделяется большое внимание, особенно зарубежными исследователями.
При этом рассматривают несколько составляющих.
Влияет на продуктивность хорошее самочувствие, которому способствует поддержание комфортных климатических условий, достаточное содержание кислорода в воздухе и естественное освещение. Большое значение имеет восполнение запасов влаги в организме в течение рабочего дня. Централизованная организация процесса позволяет уменьшить непродуктивные потери времени, при этом предприятию недорого купить воду доставка бесплатно производится многими её поставщиками. Установка кулеров в офисном помещении снижает затраты времени на чаепитие и т.п.
Как оказалось, строгая дисциплина и узкие рамки запретов не только вызывают психологический дискомфорт, но и объективно снижают производительность. Они вызывают непродуктивное расходование ограниченного у каждого человека запаса волевых ресурсов на подчинение запретам. Согласно исследованиям, сотрудники, которые свободно могли выйти в социальные сети для общения или просмотреть любимый мультфильм перед началом работы, получали заряд позитивных эмоций, позволяющий им более эффективно работать в течение дня. Если их рабочая загрузка была оптимальной, они не пытались злоупотреблять этой возможностью.
Способствуют улучшению работоспособности живые растения. Они увеличивают снабжение кислородом, а их вид благоприятно влияет на эмоциональный настрой, количество гормона удовольствия в организме повышает креативность – способность к генерации идей. Как оказалось, деревянная, например, белорусская мебель инстинктивно воспринимается более благоприятно, чем холодные на ощупь столы из пластика. В целом комфортную обстановку формируют многие компоненты: музыкальные паузы, психологическая совместимость, возможность разместить в пространстве офиса некоторые личные вещи, например, фотографии родных на рабочем столе и т.п. Этому способствует создание определённой приватной зоны вокруг каждого офисного сотрудника.
Использование технических средств связано с необходимостью правильного разделения обязанностей. При этом использование компьютерных технологий значительно интенсифицирует процесс только в том случае, если обеспечение работоспособности технических средств возложено на профессионалов в этой области.
Значительно повысить производительность удаётся при комплексном учёте всех факторов.
